以前我也會先試著把文案湊滿,再去想每一塊要怎麼排。後來做越多官網越確定,真正讓句子變清楚的,不是靈感,而是資訊架構先被整理好。
如果頁面順序沒有想清楚,文案一定會越寫越長。因為每一句都在幫前面沒交代清楚的事情補洞:補定位、補服務、補差異、補信任感,最後整頁看起來很努力,但讀者還是不知道重點在哪。
這篇核心結論
官網文案不是最後補上去的裝飾,而是資訊架構的一部分。結構越清楚,句子越短、越準、越不需要硬賣。
資訊順序不清,句子就一定越寫越長
很多文案看起來冗長,不是寫作者不會寫,而是頁面本身沒有決定好要先回答哪個問題。讀者剛進來時想知道你是誰、做什麼、適不適合他、下一步能做什麼。如果這些問題沒有排序,文案就會變成一整片說明。
我現在會先把每個區塊的任務寫出來,再回頭寫標題。這樣標題不是漂亮句子,而是這一區真正要交代的事情。
我現在會先拆三件事
寫文案前先拆
- 這頁的主要讀者是誰,他現在最想確認什麼。
- 這一屏要回答哪一個問題,不要同時塞三個任務。
- 讀者看完這段後,下一步應該點哪裡或理解什麼。
這三件事拆清楚後,很多句子會自然消失。因為不需要每段都從頭介紹,也不需要每個卡片都寫得像廣告。文案只要把它該負責的那一步講清楚。
結構先穩下來,文案自然會收斂
好的官網文案通常不是更華麗,而是更精準。它知道哪裡該講結果,哪裡該講流程,哪裡該放案例,哪裡只需要一個清楚的行動按鈕。這些判斷都不是靠句子本身完成,而是靠頁面結構先決定。
所以我現在做官網文案,不會把它當最後的裝飾。它其實是資訊架構的一部分,只是最後長成文字。
一個實用判斷
如果某段文案需要一直加形容詞才看起來有力,通常代表前面的定位、對象或頁面任務還沒有排清楚。
常見 FAQ
FAQ
- 官網文案可以先寫再設計嗎?
可以先寫草稿,但正式文案最好和資訊架構一起調整,否則容易寫出放不進版面的長句。 - 文案短一點就一定比較好嗎?
不是。重點不是短,而是每一句都有明確任務。必要的說明可以長,但不能散。 - 資訊架構和文案誰先誰後?
我會先排資訊架構,再寫文案,接著用文案回頭檢查結構是否真的順。
結論
官網文案的品質,很大一部分在動筆前就決定了。先把資訊順序、使用者問題和行動路徑排清楚,文字就不需要硬撐,也比較不會變成一堆漂亮但空泛的句子。